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课桌椅须尽量避免顾客不愉快体验

发布时间：2021/7/1 浏览次数：

课桌椅厂家开展口碑营销，过硬的出品质量是基础，从已有的实证看，课桌椅厂家因不愉快的客户体验带来的愤怒等负面情绪驱动的口碑传播远远超过满意带来的正面口碑传播。

1、课桌椅品牌形象塑造与消费者情感表达契合；

2、为消费者提供提升形象的素材；

3、课桌椅为消费者社会交往提供话题或互动活动；

4、提供奖励驱动消费者口碑行为。

课桌椅厂家应该从产品或服务的质量下手，尽量避免顾客不愉快体验，课桌椅让顾客获得大于正常期望的价值，从而激励消费者进行更多的正面口碑传播。文章来源课桌椅http://www.cnkezhuoyi.com/。

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